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Facebook es la red social más popular de todas las que cuenta el mercado y es por eso una de las grandes favoritas de las marcas. Las compañías están obsesionadas con Facebook, con posicionarse en la red social y con lograr que sus productos sean conocidos en ella. Quieren acumular fans, quieren que sus actualizaciones consigan me gustas de forma masiva y esperan que todo el mundo comparta sus actualizaciones en la misma, deseosos de llegar a cuantos más consumidores mejor. Facebook se ha convertido en una de sus principales preocupaciones.

En los últimos años muchas empresas se comenzaron a cuestionar acerca de su presencia en las diferentes redes sociales, casi de una manera reactiva, como si la realidad los obligara a formar parte de un ecosistema en el cual se sentían incómodas. Como si este panorama no fuera de por si complicado, muchas agencias de las llamadas "tradicionales" vieron en Social Media una nueva veta para vender sus servicios.

Cuando las redes sociales irrumpieron en la escena de la comunicación de marca, las compañías se enfrentaron a un problema bastante serio e importante. Aunque las redes sociales estaban logrando cada vez más seguidores y aunque el potencial que tenían para la comunicación de marca parecía muy elevado, no contaban realmente con profesionales preparados para enfrentarse a este nuevo entorno.

Las redes sociales se han convertido en una promesa de grandes éxitos y de logro de fortunas. Las marcas las emplean para llegar a los consumidores y las convierten en el epicentro de su estrategia en internet. Y, entre ellas, Facebook es la que destaca en lo que a atención se refiere, ya que es la que tiene un mayor número de usuarios y permite por tanto aspirar a llegar a audiencias mayores.

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